Tematy: 

•  Krajowy System e-Faktur (KSeF) – obowiązki i wdrożenie w praktyce 
•  najczęstsze błędy przy rozliczeniach usług pogrzebowych 
•  zmiany podatkowe 2025/2026 
•  jak przygotować firmę na kontrole skarbowe

Tematy: 

•  najczęstsze uchybienia wykrywane przez Państwową Inspekcję Pracy 
•  czas pracy w branży pogrzebowej (dyżury, praca nocna)
• umowy cywilnoprawne vs umowy o pracę 
•  ryzyka jak przygotować się do kontroli 

Tematy: 

• dlaczego branża ma problem z rekrutacją 
• jak budować atrakcyjność zawodu 
• skuteczne strategie rekrutacyjne (lokalne i online) 
• systemy motywacyjne i retencja pracowników 

Tematy:

1. Skala problemu branży (kontekst rynkowy) 

2. Dwa reżimy prawne — czym różni się UZNK od prawa UOKiK - 

• Kogo chroni jaki reżim, kto może dochodzić roszczeń 
• Typowe naruszenia w branży 
• Efekty postępowania 

3 Typologia praktyk w branży funeralnej — case studies

• Dyskryminacyjne opłaty zarządcy cmentarza - 
• Umowy wyłączność - 
• Szara strefa jako forma nieuczciwej konkurencji 

4 Ścieżka zgłoszenia do UOKiK — jak to wygląda w praktyce 

5 Ścieżka indywidualnego powództwa cywilnego

Pracownicy domów pogrzebowych każdego dnia spotykają się z osobami, które przeżywają jedne z najtrudniejszych chwil w swoim życiu. Śmierć bliskiej osoby wiąże się z silnymi emocjami, stresem i często obniżoną zdolnością do podejmowania decyzji czy przetwarzania informacji. W takich okolicznościach sposób komunikacji i organizacji kontaktu z rodziną ma ogromne znaczenie.

Podczas wykładu omówimy, czym są naturalne reakcje żałoby i jak odróżnić je od reakcji traumatycznych. Wyjaśnimy, czym jest trauma, jakie mogą być jej objawy oraz dlaczego niektóre osoby po stracie potrzebują szczególnie uważnego i bezpiecznego podejścia.

Uczestnicy poznają praktyczne zasady komunikacji z osobami w kryzysie, dowiedzą się, jak unikać zachowań, które mogą doprowadzić do re-traumatyzacji, oraz jak budować poczucie bezpieczeństwa i wsparcia. Wykład dostarczy konkretnych wskazówek, które można wykorzystać w codziennej pracy z rodzinami osób zmarłych, łącząc profesjonalizm z empatią i zrozumieniem.

Świat się zmienia, a wraz z nim branża pogrzebowa. W ostatnich latach na całym świecie obserwujemy dynamiczną dywersyfikację metod pochówku – od rosnącej popularności cmentarzy leśnych, po coraz szerszą legalizację innowacyjnych rozwiązań, takich jak kremacja wodna (aquamation) czy kompostowanie ludzkich ciał (Natural Organic Reduction). Czy to tylko kwestia czasu, zanim te rozwiązania pojawią się również w Polsce? Jak zmieniają się społeczne oczekiwania wobec pożegnania zmarłych i jakie miejsce w tych przemianach zajmują ekologia, technologia oraz tradycja? Podczas wykładu dr hab. Katarzyna Krzykawska-Apolinarski (Polska/USA) przedstawi rozwijające się metody pochówku, analizując globalne trendy oraz ich potencjalny wpływ na przyszłość polskiej branży pogrzebowej. To opowieść o poszukiwaniu równowagi między bliskością natury, innowacją technologiczną i zmieniającym się podejściem do śmierci oraz pamięci o zmarłych.

Czy można stworzyć ceremonię pożegnania, która łączy ludzi zamiast ich dzielić? Ceremonię pełną szacunku dla osoby zmarłej i jej bliskich - niezależnie od wyznania, światopoglądu, tradycji czy życiowych wyborów? O tym, jak towarzyszyć rodzinom w najbardziej wymagających chwilach ich życia. 

Podczas wystąpienia wyjaśnimy, do czego może prowadzić pozostawienie nieuporządkowanego śladu cyfrowego osoby zmarłej oraz dlaczego warto podjąć działania w tym zakresie. Wspólnie z kancelarią prawną omówimy nasze metody kompleksowego zamykania kont w mediach społecznościowych oraz płatnych subskrypcji.